Semana de 4 a 7 de agosto de 2026
Primeira semana de operação Gerado em 7 de agosto, 17h
O que a semana entregou
Números da conta de anúncios cruzados com o CRM. Cada lead foi identificado
individualmente e a conversa dele foi lida do começo ao fim.
R$ 184,50
Investido
em 4 dias
23.986
Pessoas alcançadas
37.193 exibições
32
Conversas iniciadas
R$ 5,77 cada
25
Leads no CRM
todos com responsável
373
Mensagens trocadas
173 deles, 200 nossas
R$ 15,38
Por lead qualificado
12 passaram da triagem
Taxa de passagem por etapa
Dos 25 que entraram, quantos alcançaram cada etapa. A coluna da direita mostra
quanto passou da etapa anterior para a seguinte, que é onde se vê o aperto do funil.
Novo Lead
23
92%
entrada
ATRIBUIR
18
72%
78% passou
Qualificação
11
44%
61% passou
Designer Fazer
7
28%
64% passou
Designer Feito
4
16%
57% passou
Layout
3
12%
75% passou
Orçamento
2
8%
67% passou
Em produção
0
0%
0% passou
Público: frio contra quente
Dois conjuntos alimentaram a semana. O aquecido converte melhor em passagem de
etapa e não perdeu nenhum lead, com praticamente o mesmo volume de conversa.
Frio · Público Salvo
14 leads
5 passaram da triagem (36%) · 2 saíram sem comprar · 14,8 mensagens por lead
Pelotas · 18 a 65 anos · posicionamento automático
Quente · Mix Engajados
11 leads
6 passaram da triagem (55%) · nenhum saiu · 15,1 mensagens por lead
Rio Grande do Sul · 18 a 65 anos · posicionamento automático
Quanto custa cada etapa, e onde perde
O mesmo investimento dividido por públicos cada vez menores. Cada degrau perde
gente, e o que sobra fica mais caro. É assim que se enxerga onde vale apertar.
Conversas iniciadas
o que o Gerenciador da Meta conta
32
R$ 5,77por conversa
Leads no CRM
virou contato com anúncio identificado · perdeu 7 (22%)
25
R$ 7,38por lead
Passaram para o Comercial
disseram o que querem e foram qualificados · perdeu 13 (52%)
12
R$ 15,38por lead qualificado
Por que o Gerenciador conta maisA Meta atribui a conversa a cliques de até 7 dias antes, então parte das 32 vem de
clique anterior à campanha. Ela também conta conversa, não pessoa.
Nenhum lead ficou sem rastreioDos 141 contatos que entraram na semana, conferimos os 116 sem anúncio um por um:
nenhum veio de anúncio. Os 25 são todos.
Onde a perda dóiA maior queda é do lead para o qualificado: 52%. São 13 pessoas que chegaram e não
disseram o que precisavam. É o alvo da rotina de retomada.
Onde cada lead está agora
Cada etapa tem sua cor, e ela se repete nos cartões abaixo. As barras azuis são os leads que seguem em jogo; abaixo da linha ficam os que saíram do funil sem comprar, um por não alcançar o pedido mínimo e um que recebeu a informação e não seguiu.
Novo LeadATRIBUIRQualificaçãoDesigner FazerDesigner FeitoLayoutOrçamentoNão produzimosVenda perdida
Novo Lead
5
ATRIBUIR
7
Qualificação
4
Designer Fazer
3
Designer Feito
1
Layout
1
Orçamento
2
Saíram sem comprar
Não produzimos
1
Venda perdida
1
Lead por lead
Os 25 leads da semana, na ordem do funil. Clique no nome para abrir a ficha no CRM. A cor da faixa e da etiqueta é a mesma do funil acima e indica a etapa; a etiqueta à direita indica o que fazer. Todos os horários são de Pelotas.
Vitor mandou dois arquivos no dia 07/ago às 15:25 e o último ficou sem resposta. Ele já passou por
qualificação, briefing e layout, então é o lead mais adiantado da semana e o mais perto de virar
pedido.
Ação: responder hoje, antes de qualquer outra coisa da lista.
4
Leads que sumiram depois da mensagem automática
Denis, Embriagados, Emília e Rick receberam o reengajamento automático e não voltaram.
Nenhum chegou a dizer o que precisava, então não há informação para trabalhar.
Ação: um toque humano com pergunta objetiva costuma converter melhor
que a mensagem automática. Vale testar nesses quatro.
3
Perguntas nossas paradas no ar
"Já tem ideia da arte?" com a Ana, desde 05/ago. "Para que data precisa dos moletons?" com a Rasquinha, desde 05/ago. "Tem ideia de quantas?" com o Rádio Táxi, desde 06/ago.
Ação: rotina de retomada com prazo definido, para a conversa não morrer
por esquecimento. Já em desenvolvimento do nosso lado.
1
Perda por pedido mínimo
PerelloBeats queria menos de 5 moletons e foi informado do mínimo. A conversa encerrou ali,
sem alternativa oferecida.
Ação: quando o pedido não alcança o mínimo, oferecer a opção mais próxima
que alcança. O cliente segue na base.
1
Verba concentrada no público que rende menos
O conjunto frio trouxe 14 leads com 36% de passagem, o quente trouxe 11 com 55% e nenhuma perda.
O aquecido está performando melhor com menos leads.
Ação: deslocar parte da verba do frio para o aquecido e medir por mais
uma semana antes de decidir em definitivo.
Como este relatório foi feito. Investimento, alcance e conversas vêm direto da conta de
anúncios. Os leads vêm do CRM, ligados ao anúncio de origem pelo identificador que o clique carrega.
As 25 conversas foram lidas mensagem por mensagem, não por amostragem. O período cobre apenas de
4 de agosto em diante, quando as campanhas atuais entraram no ar; resultados anteriores pertencem
à operação que rodava antes e ficaram de fora de propósito. A taxa de passagem usa a posição atual
de cada lead no funil, então tende a subir conforme os leads desta semana avançam.